Соглашение пользователя
Данное Соглашение является электронным договором между Пользователем и Сервисом Bitmen.pro и содержит правила и условия предоставления услуг на сайте Bitmen.pro, Перед использованием Сервиса Пользователь обязан внимательно ознакомиться с описанными условиями и принять данное Соглашение. В случае несогласия или частичного несогласия с Соглашением, Пользователь не имеет права пользоваться услугами Сервиса Bitmen.pro. Администрация сайта сохраняет за собой право по собственному усмотрению обновлять и изменять текст Соглашения без уведомления Пользователей. Изменения вступают в силу сразу же после их опубликования на Сайте.
1. Термины и определения
1.1. Сервис Bitmen.pro - онлайн платформа предлагающего свои услуги с помощью специального программного интерфейса для всех Пользователей.1.2. Пользователь — это любое физическое лицо, использующее услуги сервиса «Bitmen.pro», Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет и не планирует осуществлять любую незаконную деятельность посредством использования услуг Сервиса.
1.3. Платежная система - программно-аппаратный комплекс, разработанный третьей стороной и представляющий собой механизм реализации учета денежных обязательств, а также организации взаиморасчетов между пользователями.
1.4. Платёж — перевод электронной валюты, криптовалюты или другой валюты от плательщика к получателю.
1.5. Услуги сервиса — операции по вводу и выводу электронных валют, криптовалют, а также иные услуги, информация о которых размещена на сайте Сервиса.
1.6. Заявка – внесение Пользователем предложения на приобретение или продажу криптовалюты с использованием Услуг, предоставляемых Сервисом.
1.7. Верификация - это процесс подтверждения подлинности или достоверности (личности, принадлежности счета).
1.8. Процедуры проверки (KYC) - процедуры проверки в рамках стандартов борьбы с легализацией средств - политики "Знай своего клиента" (KYC).
2. Введение 2.1. Данное соглашение регламентирует отношения между Пользователем и Сервисом в вопросе предоставляемых услуг сервисом Пользователю. 2.2. Настоящие соглашение не может противоречить законодательству страны регистрации и местонахождения Сервиса и Пользователя, а также договорных отношений между Пользователем и Платежными системами. В случае, если согласно действующего законодательства или иных обязательств Пользователь не имеет права пользоваться услугами Сервиса, то использование данного сервиса запрещено.
3. Предмет соглашения
3.1. Предметом данного соглашения являются услуги предоставляемые сервисом, описание которых приведено на сайте Сервиса. 3.2. Сервис предлагает свои услуги всем Пользователям и не проверяет правомерность и законность владения, распоряжения Пользователем средствами, и не осуществляет надзора за операциями Пользователя в любой из Платежных систем. 3.3. Платежные системы и/или финансовые учреждения несут исключительную ответственность за средства, вверенные им Пользователем. Сервис не может являться стороной в соглашении между Платежной системой и/или финансовым учреждением и Пользователем и ни в какой мере не несет ответственности за неправильное или неправомочное использование возможностей Платежной системы Пользователем, а также за злоупотребление Пользователем функциональностью Платежной системы. Взаимные права и обязанности Пользователя и Платежной системы и/или финансового учреждения регулируются соответствующими договорами.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Сервис вправе приостановить или отменить выполняющуюся операцию, если от уполномоченных на то органов поступит информация о неправомерности владения, использование Пользователем средствами и/или иная информация, делающая невозможным предоставление Сервисом услуг Пользователю.
4.2. Сервис вправе приостановить или отменить выполняющуюся операцию, если Пользователь нарушает условия данного соглашения.
4.3 Сервис вправе отменить выполняющуюся операцию и вернуть внесенные Пользователем электронную валюты и/или финансовые средства за вычетом комиссии сети без объяснения причин.
4.4 Пользователь обязуется:
- исключить любые действия или пособничество в: незаконной торговле, проведению финансовых махинаций, использовании Сервиса для создания и распространения финансовых пирамид, и любым другим незаконным операциям с использованием услуг Сервиса;
- исключить в своей практической деятельности с использованием Сервиса любые действия, осуществление которых может нанести прямой или косвенный вред борьбе с отмыванием и легализацией денежных средств, полученных незаконным путем;(AML)
- при совершении платежей не использовать банковские карты, кабинеты платежных систем не принадлежащие лично пользователю;
- по запросу Сервиса удостоверить свою личность путем предоставления необходимых для этого документов (процедура верификации аккаунта KYC);
4.5 Сервис обязуется предпринять все возможные и доступные действия для предотвращения попыток незаконной торговли, финансовых махинаций и отмывания денежных средств с использованием услуг Сервиса. Указанные действия включают в себя, в том числе:
- оказание посильной помощи правоохранительным органам в розыске и поимке финансовых террористов, занимающихся незаконной деятельностью по отмыванию денежных средств.
- предоставление компетентным органам в соответствии с действующим законодательством информации, касающейся процессинга Сервиса;
- совершенствование Сервиса для предотвращения прямого или косвенного использования Сервиса в деятельности, противоречащей законодательству, направленному на борьбу с незаконной торговлей, финансовыми махинациями и отмыванием денежных средств.
- передавать всю информацию по требованию правоохранительных органов о личности, заявке на обмен и валюте, поступившей от Пользователя.
4.6. Сервис имеет право изменить по своему усмотрению условия Программы лояльности и Партнерской программы.
4.7. Регистрируясь на сайте сервиса, а также совершая обмен без регистрации, Пользователь подтверждает, что он согласен с настоящими Правилами и принимает условия Соглашения, Пользователь достиг 18 лет, он предоставляет полную, правдивую и актуальную информацию о себе , законы страны его проживания не запрещают использование данного Сервиса, а также Пользователь не планирует осуществлять любую незаконную деятельность посредством использования Сервиса.
4.8. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность своих регистрационных данных и доступа к личному аккаунту. Он также несет полную ответственность за все действия, осуществленные через его аккаунт, в том числе в случае взлома или несанкционированного доступа.
4.9. Пользователь обязуется своевременно уведомлять о любых нарушении безопасности своего аккаунта.
4.10. В случае подозрений в совершении незаконных действий, взлома аккаунта или нарушения правил Сервиса, Сервис оставляет за собой право заблокировать аккаунт Пользователя.
4.11. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь гарантирует, что обладает законным правом владения денежными средствами и/или криптовалютой.
4.12. Принимая данное Пользовательское соглашение, Пользователь подтверждает, что осознает принципы работы Сервиса и берет на себя полную ответственность за все риски и потери, связанные с его использованием.
4.13. Пользователь дает свое согласие Сервису на обработку, запись, хранение, персональных данных, предоставленных при регистрации на сайте, при прохождении процедуры верификации, а также в ходе сбора на сайте любой информации о клиенте.
4.14. Если по результатам проверки AML криптовалютных активов будет выявлен высокий риск, будет осуществлена блокировка средств (до момента выяснения происхождения) и запрошена верификация пользователя (KYC). По результатам проверки в некоторых случаях активы могут не подлежать обмену и возврату.
4.15. Все заявки по обмену виртуальных активов, имеющие статус «Выполнена», Оплачена», «Проведен», не могут быть отменены Пользователем.
5. Услуги Сервиса
5.1. При помощи Сервиса можно осуществить обмен различных цифровых активов. Все услуги Сервиса заказываются и выполняются исключительно на сате https://bitmen.pro/
5.2. Вся коммуникация между Сервисом и Пользователем, включая консультационные услуги, уведомления о прогрессе обмена виртуальными активами и другие вопросы, осуществляется исключительно через официальные каналы связи Сервиса:
-Электронная почта: support@bitmen.pro;
- Телеграм: @Bitmen_pro_support;
- ОНЛАЙН ЧАТ на сайте Сервиса ( внизу справа).
5.3. Транзакция выплаты происходит после получения от клиента необходимых средств для их выполнения. В случае, если перевод не произошел в течение 15 минут с момента подачи заявки, она может быть автоматически отменена. Для операций с криптовалютой время ожидания увеличивается до 60 минут. Заявка будет обработана по текущему курсу на момент поступления средств.
5.4. В случае, если сумма перевода не соответствует указанной в заявке, операция приостанавливается и пересчитывается в соответствии с реально полученными средствами. При полной блокировке операции перевод будет осуществлен только после обращения в администрацию и подтверждения фактически полученных средств. При этом учитывается курс на момент получения валюты.
5.5. Тарифы определяется руководством Сервиса и публикуется на сайте Сервиса. Руководство Сервиса вправе менять тарифы, условия, партнерские программы Сервиса без дополнительного уведомления.
6. Гарантии и ответственность сторон
6.1. Сервис гарантирует выполнение своих обязательств перед Пользователем лишь в пределах суммы, переданной Пользователем для осуществления операции, согласно условиям документации сервиса.
6.2. Сервис не несет ответственность в случае его неправильного применения. При этом он не возвращает средства, если клиент указал реквизиты с ошибкой, отправил оплату не на те реквизиты и прочее.
6.3. Сервис не несет ответственность за потери или ущерб, которые были получены в результате поломок, возникших на оборудовании клиента или других элементах, используемых для перевода.
6.4. Сервис не несет ответственности за действия банковских и платежных систем, возникшие из-за ошибок в их программном или техническом обеспечении, а также в случае задержки платежей со стороны этих систем. Если взимается дополнительная комиссия за зачисление средств на вашу платежную систему, эти расходы несет пользователь.
6.5. Пользователь обязуется и подтверждает, что будет использовать только свои личные виртуальные активы и/или фиатные средства.
7. Форс-мажор
7.1. Ни Пользователь, ни Сервис не несут ответственности друг перед другом за возможные задержки или невыполнение своих обязательств, если это происходит вследствие обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, пожары, наводнения, террористические акты и прочее, а также неработоспособность Платежных систем, энергоснабжения, сетей связи и поставщиков интернет-услуг.
8. Заключительные положения
8.1. Стороны подтверждают, что заключили настоящее Соглашение только после полного согласования всех его важных условий. Они также подтверждают, что понимают все положения этого Соглашения и учитывали все значимые обстоятельства, включая экономическую выгоду от его надлежащего и полного исполнения. Важно отметить, что невыполнение отдельных положений этого Соглашения в соответствии с действующим законодательством не является достаточным основанием для признания всего Соглашения недействительным. Стороны соглашаются, что Соглашение в электронной форме имеет такую же юридическую силу, как и договор, заключенный в письменной форме.
8.2. Вся информация, находящаяся на сайте Сервиса защищена законом об авторских и смежных правах. Использование любой информации с сайта Сервиса должно быть согласовано с администрацией.
