Ответы на часто задаваемые вопросы

Как совершить обмен? 1. В левом столбике нужно выбрать то, что желаете отдать, а в правом - что получить(пример: в столбике "Отдаете"- Tether TRC20 Usdt, в столбике "Получаете"- Monobank UAH . Выбрав нужное направление Вы попадёте на страницу оформления заявки. 2. Заполните все поля представленной формы, прочтите и примите «соглашение» и «политику AML» Нажмите кнопку «Продолжить». 3. Оплатите заявку. Для этого следует совершить перевод необходимой суммы, следуя инструкциям на нашем сайте. В какое время я могу разместить заявку на обмен? Заявки принимаются и обрабатываются круглосуточно, без выходных, те операции которые требуют вмешательства оператора принимаются и обрабатываются когда оператор находится в сети. Сколько времени обрабатывается заявка? Авто обмен выполняется в течении 10-60 минут, круглосуточно, без выходных. Также нужно учитывать время обработки перевода. В случае обработки заявок, требующих участия оператора, время обработки от 5 до 60 минут. ( в редких случаях со стороны задержки банка может занимать до 72 часов). Как работает AML - проверка ? Мы проверяем каждую входящую транзакцию по криптомонетам. Эта проверка позволяет нам выявлять украденные монеты, которые использовались в мошеннических целях, пропущенные через миксер или были задействованы на таких площадках как DarkNet и прочие. Если система распознает такие монеты, то заявка будет приостановлена.